2.11.23

 

KOVTP kliendina saate alati kasutada klienditoe teenust.

Tugiliini teenindajad registreerivad teie telefoni või e-kirja teel esitatud küsimuse ja pakuvad lahenduse või juhendavad, kust leida vastused.

Tavafunktsioonide kasutamise ja -olukordade kohta leiate infot ka kasutusjuhendist.

Kuhu pöörduda?

  • Telefonitugi vastab teie küsimustele igal tööpäeval kell 8.30–17.00.
  • Kirjalikult saab küsimusi esitada aadressil abi@novian.ee või allpool oleva vormi kaudu. Nende kanalite kaudu tulnud pöördumisi jälgitakse pidevalt ja kõik saadetud küsimused saavad alati esimesel võimalusel vastuse.

Kui palju maksab?

  • Enamasti hõlmab kliendi KOVTP haldusteenuste leping kasutajatuge ja konsultatsioone kuni 1 tund kuus ühe lehe kohta.
  • Kui kasutajatugi ei ole lepinguga sätestatud, saab seda osta eraldi juurde ajapõhiselt (tunnihind 75 eurot + km).

Kasutajatoe küsimus

See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.
E-mail on kohustuslik
See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.