KOVMEN lisamoodul

KOVMEN lisamoodul tagab protsessipõhise lähenemise tegevustele, samas suheldes teiste infosüsteemidega, teenuse taotlejaga ja organisatsioonidega. 

 

Digitaalne menetluste süsteem täidab teenuse taotluse vajalike andmetega ning taotluse esitamisel saab ametnik:

  • taotlejat nõustada;
  • konsulteerida kolleegideegidega;
  • taotlust ja seonduvaid dokumente kooskõlastada teiste kaastäitjatega.

 

KOVMEN funktsionaalsus võimaldab:

  • Kaasata kohaliku omavalitsuse poolt osutatavate teenuse menetlusse kõiki osapooli.
  • Rakendada asutuses täisdigitaalset menetlusprotsessi:
    • standardib taotluse vormi ja muudab infoväljad andmeteks;
    • menetluse kulg on osapooltele nähtav;
    • teenusega seotud dialoogiga on tagatud seadusest tulenev selgitusnõue;
    • organisatsioonivälised kaastäitjad suhtlevad menetluses läbi KOVMEN lisamooduli.

 

Kohalik omavalitsus saab antud lisamooduli kasutusele võtmisega endale valida teenused järgmiste digitaalsete menetluste seast:

  • õpilase sõidusoodustuse taotlus
  • avaliku ürituse loa taotlus
  • lapse lõuna toetuse taotlus
  • maamaksu toetuse taotlus
  • jäätmeveost vabastuse taotlus
  • ranitsatoetuse taotlemine
  • lasteaia toiduraha toetuse taotlemine
  • lasteaiakoha taotlemine

 

 Lisaks olemasolevatele teenustele on võimalik ka uusi menetlusi välja töötada.